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人际冲突有两种:工作性冲突与情绪性冲突(关系冲突)...

人际冲突有两种:工作性冲突与情绪性冲突(关系冲突)。工作冲突是因为对工作本身有不同的理解、思路和方法;情绪性冲突则是情绪上的对立或敌意。 根据上面的定义,下面属于情绪性冲突的是 A.某单位领导因为坚持原则和下属发生严重的争执 B.一位年轻女孩子,因男友的冷漠,和他吵起来了 C.一位年轻的同事正在向顾客说明什么,但顾客先得很激动 D.一位老者正在教训那些采摘校园玫瑰花的人 B 项为什么不对

问题类别:模考专区问题状态: 待解决 地区:北京浏览4521次2013-04-23 10:16

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chenguang
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参考答案:B本题解析:A,D都是工作性冲突,C选项并没有体现出情绪上的“对立和敌意”

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2013-04-23 11:08

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