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逆向服务是在产品(服务)销售以后，企业向顾客提供...
逆向服务是在产品(服务)销售以后，企业向顾客提供实现产品(服务)使用价值的服务。 根据上述定义，下列不属于逆向服务的是（ ）。 A. 某电信运营商推出“存话费送手机”的优惠活动 B. 某空调生产商为客户提供终身免费上门维修服务 C. 某网店推出售后商品7天内可免费退、换货服务 D. 某汽车4S店为客户提供二手车估价、转让服务 个人认为是D，A是你冲过话费才会送你手机 D项只是体现了一次服务，并没有事后一说。
问题类别：模考专区问题状态： 待解决 地区：安徽浏览1054次2013-04-16 22:36共条回答
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