王滢 2012-12-26 10:31
铁路公安：2013国家公务员考试面试考情分析
铁路公安系统在2010年首次纳入了国家公务员招录系统，全国18个铁路公安局共同招考。2010首次招考时，考题和其他系统考题没有区别，针对性不强。2011、2012年考试题目设计开始有针对性，出现了材料题和视频题，并且业务性越来越明显，与岗位工作联系越来越紧密。专家对铁路公安系统前三年的面试试题和面试情况对特点、趋势和答题的重点进行了总结，希望能为今年报考铁路公安系统的考生提供帮助。
一、面试特点：
铁路公安系统全部采取结构化面试形式，2011年面试时间是2月25-27日，2012年面试时间是2月22日-26日。面试的整体时间一般为20-25分钟，包括审题、思考和答题的时间。重点考察综合分析、组织管理以及情景应变题型。
2010-2012的三年考试中均没有采用无领导小组讨论的形式。面试一般是听题的形式，没有题签，考官读题，考生听题。铁路公安系统面试采用半天一套题，每套题以五道题为主。2010年是五道普通的国考结构化题目。2011年和2012年铁路公安系统的执行业务岗位面试都采用的是“四题五问”的模式，即为三道结构化面试题+一道视频题(视频题一般有两问)。非业务岗位一般都是五道题，和执行上岗类不同的是，它不会体现专业性，往往与其他系统共用套题(如2012年国考和出入境检疫局，国家统计局共用一套题目)有的铁路公安局面试题中出现了追问，一道题会带出一到两个追问，在一套试题中至少有一次这样的追问情形。2011年出现了材料题，材料题也出现过一题两问的形式。这样的变化增加了题量，也增加了面试的难度。
针对铁路公安会分为执行上岗类和非业务类分别出题考察，专家就这两方面的特点详细说明。
1、非业务类岗位试题特点：
(1) 题型涉及面广，和岗位联系性不强。
通过对近三年铁路公安系统非业务类面试题的研究，专家发现铁路公安系统非业务类的面试题型涉及面非常广。非业务类岗位的面试题就是普通的国考结构化面试题。一般会和其他部门共用一套题，因此和铁路公安系统的工作联系不大，题目设计与岗位联系性不强。例如：2011年2月24日下午西安铁路公安局面试题就和吉林出入境检疫局、国家统计局山东直属调查队等单位共用一套题。
(2)出现过材料题。
非业务类岗位在2011年的面试题中出现过材料题，2012年材料题没有继续出现。以2011年2月24日上午西安铁路公安局面试题为例，考题中的第三题就是以人际关系为主的材料题。材料题大意：小王是办公室工作人员，李某是一退休职工，经常反应自己的困难，一日李某又到单位找领导，你去领导办公室告知，领导正通电话，不耐烦的摆手说：你跟他说我不在。小王于是对老李说领导不在。可是老李没走，一会领导出来了，遇到老李。老李说：你不是没在吗?领导说：我一直都在啊…… 于是老李到处说小王欺上瞒下，品质差。下面有ABCDE五种不同的处理方式，分别是：A.小王向周围的同事解释;B.小王向老李解释;C.小王向领导反映;D.小王笑而不语;E.小王通过这件事进行反思总结。
(1)分别评述五个选项。(2)如果你是小王，遇到这样的情况该怎么做?
2、业务类岗位试题特点：
(1)题目业务性加强。
从2011年和2012年这两年的面试题目来看，一些省市面试题型不断加大难度，题型的业务性越来越明显，与岗位工作性质紧密联系。例如，2012年2月22日铁路公安面试真题的第二题：在铁路沿线居住的村庄里,居民安全防范意识较差,领导让你在村中组织一个安全教育的活动,请问你如何安排?还有2012年2月23日国家公务员铁路公安局面试真题第三题：乘警支队要给火车乘客带来优质服务，针对如何提高乘警的服务质量，乘警支队要给火车乘客带来优质服务，针对如何提高乘警的服务质量，领导让你征求旅客意见，你会如何筹划此事?这类题目都和岗位的职责有关系，更能直接考查考生是否能很好地完成本职工作的能力。
(2) 考试打破常规，出现视频题。
很多部门的面试题以文字或者漫画为主要表现形式，而在2011年铁路公安的面试题除了文字以外还出现了视频题。在业务类尤其是像线路警务区民警这种上岗执行任务类的职位都会有视频题。在4道题目中会有1道是视频题，视频时间大约是2分钟，考生要仔细观看视频文件，考官会在考生看完视频后，根据视频内容进行提问，而且是一题两问。这就需要考生一定要观察入微，精神集中。
二、命题趋势
1、业务类面试试题继续体现业务性和职位性，铁路公安系统中的业务类职位面试中采用了业务化试题，在结构化试题中也紧密围绕警察的相关热点和工作来命题。2、视频题会继续出现，难度会加大，但是仍以考查业务知识为主。3、非业务类职位面试与其他部门试题相同，铁路公安系统中的非业务类职位面试采取和其他部委系统一致的面试形式和题型，考生在准备面试时需要明确区分非业务类职位面试和业务类职位面试。当然有些地方比如西安铁路公安局12年的题目是和其他部委共用的。4、备考时材料题也不能忽视，虽然2012年没有考材料题，但是2011年考过材料题，因此考生在2013年的备考中也要准备一下材料题。
三、答题重点
业务类：铁路公安系统中的业务类职位面试采用了业务化试题，在结构化试题中也紧密围绕警察的相关热点和工作来命题。因此业务类考生在答题时候要结合执行上岗类公安的岗位职责回答问题，要对主要工作的流程和要求了解非常透彻才行。另一方面，因为铁路公安视频题会继续出现，且难度会加大。往往会出现汇报案情，对犯罪现场进行描述等问题，所以要求学员要对报考岗位的工作职责和负责业务有所了解的基础上，还要对在火车站和火车上如何处理突发事件，安抚群众情绪，汇报案情，抓捕工作等业务有所掌握。比如如何有效地安抚群众情绪，如何通过视频的观察辨别可疑人员等，只有作答题目的时候展现自己作为一名人民警察的专业，才能切中要害，赢得考官的青睐。
非业务类：铁路公安非业务类面试题目从表面看来与普通题目并无不同，不体现专业性。但这并不代表考生的回答就可以没有特色，回答时侧重以下两个方面：一是观点明确，并符合社会主流价值观。非业务面试题目大多会结合时政热点背景，要求考生答题时需从热点本身入手，抓准核心，言简意赅地表明个人观点。同时，往往社会热点存在一些争议，这就要求考生通过日常经验积累以及个人思辨能力，拨开云雾，找到同类事件的本质，在发表观点时要符合社会主流价值观。二是结合铁路公安实际工作，具有针对性。这就要求考生在回答题目时做到结合报考岗位，联系实际工作，让回答内容更加具有针对性。因此建议各位考生重点了解本系统、本部门及拟任职位的工作职责、工作要求及相关规定，保证答题的专业性。
铁路公安总体来讲考查的越来越专业，会对以后从事工作的过程中，发生的一些突发事件进行提前考察，来判断考生的拟任职位匹配度。这就要求各位考生要掌握处理突发事件的一些基本方法、流程、原则，但是仅仅心里能想到，付之行动会做到，还是不够的，面试毕竟是通过面对面交流的方式来测查考生的素质，所以怎么样把所想表达出来才是关键，这就要求我们要在备考的过程中学习理论的基础上还要多多去说、多多取模拟，这样才会在考场上拔得头筹。
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